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随着市场的竞争越来越激烈，商家也需要各种各样的推广方式，比如现如今比较兴起的新媒体推广的模式，大多数商家都开始利用微信公众号来做推广，那么，商家为什么要运营微信公众号呢？

成本低廉？

运营微信公众号只需要每年提交年审费用，提供了一个几乎零成本的推广环境。如果你有一万个用户，你可以一键免费把促销消息推送到用户的手机，如果是微信服务号，用户的手机还会收到提醒，就像一个自建的官方APP一样，这里全部都是免费的，无需开发，也无需像群发短信一样付出高昂的营销费用。

活跃客户？

运营微信公众平台能增加客户的活跃度，商家可以利用该平台开展营销活动，发放电子优惠券等来刺激客户产生消费。如果能运营好微信公众号，随着时间的推移，用户会逐渐增长。

增加客户粘性？

运营微信公众平台能帮助商家增加客户粘性，为商家带来更多的忠实客户，微信公众平台的用户比其他任何一个电商和互联网平台用户都忠诚，如果能运营好微信公众号（定期分享公司新闻，干货文章，产品知识等文章给顾客，还定期开展营销活动）他们是不会轻易取消关注的，让顾客感受到关注微信公众号之后，能为他们带来更多的价值，就会持续关注。

实现口碑传播？

微信公众平台的用户不仅是消费者，同时他们也是免费的传播者，一旦他们关注商家微信公众号，对国家产生了一定的信任，他们就会免费帮助企业传播有价值的信息到他们的朋友圈，这时候带来的客户大多数都是非常有价值的，实现口碑传播效应，一对十，一传百的传播，还能提高品牌知名度。