谁不希望自己的甜品加盟店每天顾客接踵而至,店内朝气勃勃,尽显生机勃勃呢?相信每一位加盟商都希望自己的店铺生意红红火火,顾客数量令人称羡。而甜品店想要经营好,拓客和管理这一方面必须得做得好。一些知名的品牌店,其店铺会员销售额在全年总销售额中占比部分可达到80%,会员日销售额能够达到平时3-4倍。会员单价更是普通消费者的2倍以上,通过这些数据不难发现,会员对门店销售额的贡献不容小虛,甜品店会员管理系统如何做好会员个性化营销和管理,更好的促进二次消费。
统计会员消费记录分享会员消费习惯做好个性化营销
通过统计分析会员消费习惯和消费爱好,这样可以更好的清楚店铺哪个产品更受欢迎。这样就可以帮助商家管理好店铺商品做好商品的库存管理,分析会员的消费习惯和商品爱好,店铺上新可以对会员做针对性的营销,可以通过短信,微信向这里的会员推送新消息。通过回访收集会员消费体验,可以了解商家对于商品的认可度以及对店铺的满意度,这样才能更好的改善店铺服务质量提高商品的质量。
有针对性、差异化的会员权益及服务
门店经营中,需要面对不同消费群体不同的消费需求,商家如果无法准确分辨目标群体,就难以开展有针对性的营销活动,因此,门店需要通过会员管理系统,记录会员信息及信息数据,在通过统计分析,将会员根据性别、年龄,消费喜好以及个性化消费标签进行系统划分。方便经营者的关键营销节点针对不同群体设置不同的营销方式,从而让会员客户感受到店铺的用心与专业,并逐渐产生认可,提升会员忠诚度。
上一篇:会员营销太复杂?NO!