对于足疗行业来说,营销一直以来是一件非常重要的事情,年年营销,月月营销,天天营销。从来不能放松,你不做营销,说不定回头客就跑竞争对手那里去了,但是光营销也不行,业内许多店长老板表示,许多营销活动投入了大量的成本,但是最后的效果却非常一般,可以说在足疗养生行业的日常营销中,许多根本就是无效的。
如今,采用智能管理软件,建立起全新的会员营销体系,就是最大程度上挖掘会员的消费力,实现智能高效的营销。
首先,就是将传统的会员积分等级制度进行升级,采用系统对顾客的消费贡献,消费能力,还有介绍新会员等行为进行打分,然后就可以构建出一个更加科学的积分系统,然后给不同等级的会员予以差异化服务,提升会员的消费欲望,让会员更乐意充值消费。
系统最重要的营销功能的就是对顾客进行分析,通过对于顾客信息的收集,对顾客进行画像,然后分析其消费能力与消费倾向。比如说顾客的属性是什么?单身还是已婚,白领还是中产,忙碌还是悠闲···另外就是顾客的活跃度如何,一些顾客一周消费个两三次是正常的, 有的顾客两三个月才来一次,对活跃度高的顾客推荐一些利润更高的项目,对活跃度经常发出唤醒短信,提升他们的复购率。
还可以对顾客的购买行为,甚至是情绪进行分析,顾客对什么比较感兴趣,又需要什么,顾客心情不好的时候应该给他做个舒缓类的项目,而顾客心情比较好的时候,可以适当地做一些推荐,自然是事半功倍。
通过管理系统,对于顾客有着更深的了解,构建起完全的会员营销体系,实现会员价值的最大化。
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