免费会员管理系统

大到连锁超市、品牌服装店，小到奶茶店、烧饼店，消费者在买单的时候都会被邀请加入会员。随着技术的发展，以往的实体会员卡也变成了虚拟卡，出示会员二维码即可享受会员优惠。

那么，门店为什么要发展会员呢？

一、获取会员数据

顾客在注册成为会员时，需要填写一些基础资料，大致上都涵盖有姓名、生日时间、手机号码等，且会员的每一笔消费，在商家的后台系统都查得到，每一个会员都有一个“数据库”，通过数据分析和统计，可以了解在一定的时间段内，客户的消费情况。比如客户的消费周期、消费频次、消费单价、消费品牌、消费品类、重复购买情况等。商家可通过这些数据进一步改善产品，或做更有针对性的会员营销。

二、信息推送，打造品牌优势

因为互联网的发展，微信的壮大，现在许多店铺的会员卡都依托于微信公众号的平台。顾客在注册成为微信会员前通常需要先关注店铺公众号，公众号上有会员卡的入口，会员一般不会取关。商家可在日常的消息推送中，塑造出自己的品牌形象，加深会员对商家的印象，并可通过发布一些促销活动，来创造会员到店消费的小高潮。

三、会员积分制，促使多次消费

很多门店都有自己的积分形式，比如积100分抵10元现金、买够10杯奶茶免费赠送一杯等等。“攒积分，换福利”的方式，可以唤起消费者重复购物的积极性，消费越多，福利越大，继而绑定会员，培养品牌忠诚度。

“到店”的会员系统有多重会员管理模块，满足了大数据时代门店对于会员增长和管理的需求，下面简要讲下“到店”是怎样助力会员营销的。

Part 1 会员积累：将顾客转化为会员

会员发展初期，可以通过店员推荐及放利机制吸引顾客办理会员，但成功率不好估计。而点点客有着更高效的方式，“扫码即会员，支付即会员”顾客通过店面内太阳码进入到店铺的到店小程序，下单、支付后即自动成为会员，从而实现百分百的会员转化率，为接下来的会员营销打基础。

Part 2 会员分析：群体细分，实现精准化营销

会员多且具有不同特性，根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有三个神奇的要素，这三个要素构成了数据分析最好的指标：最近一次消费、消费频率、消费金额。

根据三个维度可分为8个象限去观察不同客户处在的位置去进行营销。

会员体量越大模型会越复杂，营销的个性化手段应该越多，趋近于精细化管理。人的精力有限，且会员的消费过程是持续变动的，你无法做到讨好所有的人，大家都想在对的时间向对的人做对的事情，但是这需要有大量的行为数据和经验才能做到。

点点客有来自于硅谷企业核心的大数据团队掌舵，帮助商户分析会员的消费偏好、消费频次、消费金额等，进而给商家进货、供货、促销提供指导。同时，依靠大数据算法，为每一位会员添加标签，形成会员画像，为商家的精准化营销保驾护航。如，餐饮店一位会员有“90后”、“中低消费档次”、“偏辣”等标签，那么商家就可以为他推荐价格优惠的辣菜。

到店还有智能分发优惠券的功能，通过后台数据，将会员划分等级，如初级、中级、高级会员等，商家可以一键分发相应优惠券，确保分级公平对待不同等级的会员。

基于社交时代的生意就要利用社交环境拓客揽客的红利，让每一位消费者成为店铺的营销者，全员营销全员带客，为自己店铺经营多增加一条渠道，多产生一些边际收益。可以说共禾在当今消费升级的的时代，已经走在了前列，相信结合到店在后续的运营中一定会碰撞出更多的玩法，让自己的品牌越来越成功。