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婚纱影楼如何做好会员管理:选择合适的会员管理系统
来源: 作者: 发布日期:2018-12-13 访问次数:746

近年来,各大节假日逐渐成为了年轻人扎堆结婚的好日子,新人和亲戚朋友都能抽出时间一起庆祝这个幸福的时刻。同时,也促进了影楼的快速发展。而面对大家“组团结婚”的客流压力,同时还要满足不同客户的个性需求,如何做好会员管理工作?早已是众多从业者的烦恼。如果能够拥有一款针对影楼行业设计的会员管理系统,一切将会简单许多。

免费会员管理

首先,我们需要清楚日常经营管理中,我们需要解决哪些问题?

Q:管理中,有哪些不得不面临的问题?

1)会员资料如何管理?后台如何记录查询会员定制需求?

2)如何做好促销活动?

3)如何增加会员?

4)结婚纪念日等特殊节日,如何发送促销短信给会员?

5)是否可以使用电子会员卡?是否支持在线预约?

6)多家分店可以跨店刷卡消费吗?

会员管理制度体系

卡逸客总结多个的影楼管理经验给影楼从业者提出了如下的解决方法:

1)使用会员管理系统,会员登记注册时,可详细记录客户预定的拍摄时间、服务套餐,对于需要个性化定制的客户,可通过后台备注信息。在会员管理界面输入会员卡号/姓名/手机号即可搜索查看,方便快捷。针对不同消费群体,还可以设置会员等级,实行分级优惠,会员营销更精准。

2)行业淡季,可利用系统后台,设置促销活动,比如节假日期间,可以设置消费满赠积分或优惠券、礼品等。服务项目可设置套餐,部分商品可搭配套餐一起销售,同时还可以使用短信群发代金券,吸引客户消费。

3)使用系统的会员推荐功能,通过老客户带动新客户进店消费,推荐成功老客户可获赠积分,积分可用来兑换礼品或部分服务。一传十,十传百,既能吸引客户办理会员,又能宣传企业口碑,两全其美。

4)婚纱影楼行业,不仅服务于新人,对于已婚的客户同样适用。通过会员登记记录的结婚纪念日,可以设置自动提醒功能,为顾客发送祝福短信,提醒并引导会员在结婚纪念日进店拍摄周年纪念照或者准备周年庆。同时通过短信发送针对性的一些折后优惠信息,吸引客户消费。

5)一款功能全面、专业的会员管理系统,可以助您分店越开越多,再多的店都能够实现会员刷卡、储值、消费、打折、积分一卡通,并且能够帮您清晰的统计出各店铺营业数据

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