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用积分吸引顾客二次消费
来源: 作者: 发布日期:2018-11-27 访问次数:865

顾客消费后店面赠送顾客积分,相当于顾客在您店里还有一部分资产,顾客会惦计着千方百计再来消费,使用积分。积分是联系商家与顾客的一个纽带,是顾客消费后留在您这里的东西,顾客会惦记,您还可以在做活动、上新或促销时有个理由去提醒。我们在日常消费中也被商家送过积分,是不是觉得不用挺可惜,用呢又没有机会。积分就是要给顾客这种感觉,总想花还花不上,形成消费潜意识,让他惦记,这样才能加深印象,在顾客有消费机会的时候他会说:哦,我在某商家还有积分,去他那里看看,让顾客第一个去找他上次有积分的商家。让潜意识变成主动消费。同时还能保证他会第一个想到您,而不是到竞争对手那里。积分永远将商家与自己的顾客联系在一起!

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积分计划是一种回馈的手段,是培养客户忠诚度的重要环节。顾客在您的店面有积分,就是在您这里有剩余资产,他会惦记着怎么能把这些积分给用上,仿佛不用上就是自己浪费了钱一样。而直接打折顾客买完之后对你没有什么留恋,几天之后会把你忘记得一干二净的。

积分能够促进顾客再次购买,看似客户使用积分省钱了,但也为您带来了新利润。

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其实不管哪一个行业,当它在由卖方市场转向为买方市场的时候,都意味着行业发展的变迁,行业发展即将进入新一轮的洗牌期。买方市场它的意思就是以消费者为中心的,谁能经营好这些消费者,谁就能掌握好经营生意的主动权。怎样让消费者的选择由多家选择变成单家选择,是每个商家必须要重视和必须要解决的核心问题。传统的坐等顾客上门现在已经不行了,行业发展这么快,如果还是按照以前的方式去应对的话,生意将会越来越难做。移动互联网时代,从传统坐等上门到主动经营顾客,既是无奈之举,更是必能趋势。

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