免费会员管理系统

对于顾客的流失，可以当做一个常规的问题处理，但如果流失率比较大，就要特别注意下。通过自检，看看属于哪种情况，及时做好调整、修改。  免费收银系统

1.工作人员随意穿着打扮

导购员的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因，因为门店的装修与销售与导购人员的穿着，是客户的第一印象，尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品味的销售与导购人员，看起来让顾客觉得不够专业。

2.油条与忽悠的变现

很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话的话术就像是在背书一样，简直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠的表现。

3.嫌贫爱富

有的导购员看见客户进门，就先掂量下顾客，再决定是否进行推销。记住“进门就是客”的道理，认认真真的做好接待的工作。很多有心购物或很有实力的顾客都是其貌不扬的。  会员管理软件

4.乱用打折法

很多门店推销的时候，喜欢用“打折法”吸引客户。不过现在很多顾客都知道了这个把戏，所以效果比较差。最好还是老老实实解答客户的问题与解答、产品试验与感受示范。

5.一问三不知

导购员的产品专业水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，往往容易给客户一种不信任的感觉。积分管理系统

6.不是太过就是冷漠

有的店员认为自己店里的产品比较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买得起吗？”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客像离别多年的乡亲一样，吓得顾客“快跑微妙”

7.没人打招呼

有些门店在培训的时候，告诉导购别太过于热情的跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实是不对的，热情打招呼于适当的导购指引，是专业的导购员必备的专业技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。

8.处理能力与技巧差

客户的抱怨处理的不佳或者不及时，等于在赶走顾客。客户的抱怨技巧跟销售技巧一样的重要，抓住一个抱怨的客户，赢得是个转介绍的客户，市区一个抱怨的客户，会增加是个帮你做负面信息的宣传员。手机会员管理

9.打包票销售话术太过火

打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法、专业、负责的说法与态度，客户是看得到、听得到，感受到的，千万别把客户当傻瓜或者冤大头，别以为客户都不懂行，现在的客户有的是钱和时间，人家可是货比三家过来的，还是把专业的产品知识与服务做好，忽悠与过分的吹嘘和打包票现在不流行那一套了，正规老实的服务态度才是客户喜欢的表现。

10 不懂客户的消费需求

了解客户的需求满足客户的需要是客户的所需，而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售话术与导购技巧，了解客户需求，再找出自身的产品优势，以优质的导购技巧满足客户需要，才是百分百的准确销售法。