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会员积分的合理运用
来源: 作者: 发布日期:2018-08-06 访问次数:986

会员积分算是会员营销中的一块重头戏,会员通过会员积分可以获得一定收益与优惠,商家通过会员积分能拉动会员的消费,所以会员积分的存在对于商家和会员来说是双赢的。

会员积分管理是很多商家平台都在关注的重要功能,它除了能够给消费者实际的购物反馈信息外,还为用户提供一种心理上的满足感和认同感。让消费者感觉到商品交易的过程除了商品本身还有更多感性的附加值。

会员积分有很多的运用途径,其中一个途径就是可以用来兑换礼品。这个是大多数商家都用的会员积分制度,也会员众所周知的积分兑换制度,所以实施起来相对会比较容易。但是现在由于积分兑换礼品这种积分制度太多泛滥,大多数会员已提不起多大的兴趣了,所以这种积分制度只能作为我们的辅助。

其二的途径就是会员积分兑换现金或者余额。我们现在研发的系统就包含有积分卡管理系统,实现用积分兑换现金或者兑换余额。会员用积分兑换现金,会员账户积分数量会相应减少,同时会员会收到一笔现金;会员如果是用积分兑换余额,同样会员账户积分数量会减少,会员储值账户余额会相应增加。此时会员积分就相当于真正的钱了,可以当钱来使用,所以会员的积极性也会提高很多,会员销售额也会相应增加。

其三的途径就是运用积分抵现消费了。商家预先设置积分抵现消费比例,商家可以根据会员的消费金额,让其用积分抵扣掉一定的现金来消费。这样不仅能让会员的积分得以所用,还能带动商家的会员消费。

会员积分对于会员来说,都是一种变相的优惠,只是不直接给会员少钱,而是通过会员积分一种变相的方式来给会员折扣,虽然也是折扣优惠,但对会员来说却具有独特的吸引力,会员也乐于享受这种积分式的优惠。

积分管理系统的建设主要是指会员积分系统的建设和完善,最关键的内容就是会员等级定义以及会员权益供应,这需要根据商家针对不同的会员群体进行定义,会员权益最核心的部分就是鼓励用户根据所提供的优惠权益、购买权益等进行消费。

关键词:积分管理软件、积分卡系统、会员营销系统

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