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会员管理系统如何发挥其拓客留客作用?
来源: 作者: 发布日期:2019-04-10 访问次数:572

      各行各业的竞争是非常激烈的,想要吸引新顾客与留住老客户的话,商家首先得改善自身的服务质量,为了达到这个目的,很多线下门店都开始使用会员管理系统,会员管理系统能够帮助商家更好的会员管理,而使用会员管理系统的目的就是为了做好会员管理吗?会员管理到底有哪些作用呢?

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1.有效的利用资本沉淀

现在的会员制度都包含了会员储值功能,而会员储值能够帮助商家积累大量的资金,而这些资金再加入门店的资金链之后,不但能够满足门店的自己周转,而且有了资金支持之后,新业务的开展也会很顺利。

2.分级别整理会员

设置会员等级制度就是为了刺激会员的消费欲望,在划分会员时,可以根据会员等级来设立不同的会员等级福利与优惠,比如初级会员享九八折优惠,而高级会员享九五折优惠等,从而吸引会员通过消费来提升会员等级。

3. 提升企业的品牌形象

商家可以利用会员管理系统来掌握每一位会员的消费记录,并且让会员每一次的消费进行评价,商家就需要根据会员的评价来改进自身的不足,从而提升我们的品牌形象。

4.充分利用会员的口碑相传的方式

许多会员管理系统中会有短信群发功能,而这个功能会在商家的会员营销方面起到很好的作用,商家需要利用好门店的会员资源,在老会员群体中打出口碑,而这些老会员将会成为我们的宣传使者,从而达到零费用的推广效果。

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