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微信公众号会员系统选择会员卡维护新老客户?
来源: 作者: 发布日期:2019-03-18 访问次数:842

   在近几年,随着O2O模式的推广及不断优化,消费者更习惯于使用线上工具选择店铺,比如团购软件,然后再到店消费。特别是90后消费人群更习惯于这种方式进行消费。

   对于商家使用的微信会员卡,优势有很多,也很便捷。新客户的成本是获得老客户回头的成本的8倍。因此让顾客成为会员,能够更好地帮助门店沉淀、商家与新老顾客的互动,营销都将会是更简单。

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1.对于商家和消费者来说,这两者之间可以迅速的形成连接

      相对于之前的扫码支付来讲,进店的消费者支付之后就离开了,两者产生不了多大的关联。那么微信会员卡就可以解决这个问题,消费者在支付之后,手机微信会收到支付官方的推送信息,提醒消费者在门店 有个待领取的会员卡,用户填写完基本信息后,即可领卡成功,用户能实时的查询余额、积分,相对实体卡来说要方便很多。

2.对于客户来说,与老客户产生了互动

      站在用户的角度去想,我办理了这张会员卡的原因可能是因为本店有优惠活动或领取礼品才办的,后续如果没有与之相关的活动,那可能会员卡的存在意义就是微乎其微了。所以,引导消费者领取会员卡只是跨出的第一步,关键还需要进一步转化。

      我们可以通过客户的微信会员卡上选择买单,享受该等级用户的优惠力度。支付成功后,就会收到赠送优惠券通知,这样形成了一个消费的循环。

3.对于营销来说,其快速产生裂变

      用户用会员卡消费后,通过门店产品积累了一批老客户,再以送积分、储值等方式推动老用户介绍新用户使用。被推荐的新用户再进行消费领取优惠后,这样形成了多个裂变。


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