在当下这个时代,新兴行业越来越多的出现,社会变得更加复杂,竞争也越大。那么在所有行业中,美发行业总是屹立不倒,永远是人们需求的点,所以美发就此被人们关注。大批创业的人涌进美发行业,无数人憧憬着在行业中美好的未来,可是不同行业都有其不同的困难。由此看来,很多可能遇到的困难和问题缺少足够的认知,还有前期的心理和实际准备工作不够充分,所以当美发店真正出现问题时候,只会措手不及。现在告诉您几点,让您提前做好充分的准备。
客户需求:
1、怎么节约成本去拓展新会员?
2、优惠活动不能及时传达给会员,活动单一;
3、管理层对店面会员的情况没有整体的概念,无法指定针对性的营销策略
4、高峰时段冲突,浪费顾客等待时间
解决方案:
1、顾客在购买单个消费项目价格较高,可以使用会员计次消费模式,一次性购买30次,可享受一定的折扣优惠。也能帮助商家增加现金流,绑定客户
2、会员系统拥有强大的电子卷功能,电子卷分为折扣券、代金券、普通券,各种电子券可以设定消费满多少金额自动赠送,代金券使用时可以设定最多抵扣现金比例,在给予会员优惠的同时维护商家利益;
3、会员管理软件统计报表功能集全,系统管理员对每个店面的每日、每月营收情况;对会员的发展状况比如这个月新发展了多少会员,有多少是老会员消费;对商品和服务的消费情况,哪些商品和服务是最受消费者喜欢的;这些信息都能够了如指掌。
4、为了提高服务效率,避免高峰时段的冲突,顾客来做造型前一般可以选择预约的方式,选择想要的造型师,能节省排队等待的时间。
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