免费会员管理系统

 何为痛点、痒点、兴奋点？

痛点：客户存在什么问题，睡不着觉，苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题；

痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒；

兴奋点：即能给客户带来“哇”效应的那种刺激，立即产生快感。

抓住这3点，立即敲单！

 如何抓住客户需求？

1、精准客户

出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！

2、促进客户重复购买

一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。

这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害!

3、客情关系要给力

☉对于有品味的女性大客户，可以选择送精致的鲜花，别送一大束，客户会觉得隆重、别扭。 高手的做法是每周一小束，不隆重，却尽显心意。

☉对于男性客户、公司大领导，可以选择送一些高档的酒，一定要高档、正品，要是买到假酒定会出糗不说，生意也难做下去了。

☉在接待客户的时候，专车订制。

☉另外，在庆贺的时候，送一款精致的小蛋糕，也是不错的选择。